Conditions générales (CG)

Bienvenue sur les CG du site d’Exacash.

Achats et garanties.

Les articles que vous achetez ont une garantie.

Les consoles, ordinateurs, téléphones, hi fi. etc,ont une garantie de 3 mois maximum.

Pour les articles neufs, tout dépend de la garantie d’origine.

Les jeux vidéos ont une garantie de 7 jours pour avoir le temps de les ramener s’il y a un souci.

Les jeux de 16 et 18 ans doivent avoir l’autorisation l’un des parents.

Le tableau des significations des ages sur les jeux vidéo.

Le droit de retour.

Les articles peuvent être ramenés ou renvoyés dans les 3 jours. Passé ce délai, l’article ne sera pas repris.

Aucune reprise possible.

Un retour et une note de crédit ne sont pas possibles si:

  • l’emballage d’origine n’existe plus
  • des accessoires manquent
  • il s’agit de consommables ouverts (cartouches d’encre, toner)
  • pour des raisons d’hygiène, cela concerne des appareils tels que des écouteurs.
    (exception : produits non ouverts, complets et dans leur emballage d’origine)
  • une licence a déjà été activée.
  • il s’agit d’un article pour lequel le client a dû procéder à une inscription.
  • il s’agit d’articles tels que des bons cadeaux, comme les cartes cadeaux physiques et les bons cadeaux en ligne.

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Remboursement.

Les articles ramenés seront remboursés en bon d’achat et non en argent liquide.

Les Rachats.

Nous rachetons tout en cash ou en bon d’achat.

La valeur dépendra de létat de l’article et s’il est nettoyé ou pas. (A vous de contrôler l’état de l’article avant de nous l’amener)

Il sera aussi essayé sur place pour le bon fonctionnement.